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恒行5

基礎架構服務
確保業務系統穩定安全、可用性高
獲取案例資料 預約專家咨詢
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基礎架構服務
以“客戶業務為中心+業務系統安全可靠運行為目標”的服務理念，對客戶的數據中心機房軟硬件設備日常維護，檢查相關的軟硬件系統設計的維保策略合理性。確保客戶的業務系統穩定安全、可用性高，提升靈活、可擴展性和資源利用率。

核心能力
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維保服務
智能化工具和標準化文檔，保障服務質量，提供主動服務（包含技術咨詢、版本評估、性能檢查、自動化監控與告警、健康巡檢）和被動服務包含（分鐘級響應、緊急排障、值守保障、問題診斷解決、SLA服務）。
優勢價值
  • 廣泛的服務網絡
    服務覆蓋全國主要大中城市，確保故障響應的及時性。
  • 深厚的技術合作
    與500多家IT廠商建立合作，作為原廠級交付與服務中心，提供高標準服務。
  • 跨廠家問題解決能力
    工程師具備跨廠家技術能力，能夠處理多元化的技術問題。
  • 完善的服務體系
    運用ITSM管理系統，實現項目周期的精細管控和作業流程的高效化。
  • 強大的備件支持
    三大區域備件中心和30個省級備件庫，確保備件的快速供應。
  • 高效的物流合作
    與國內外6家物流公司簽署協議，通過自營科捷物流體系，滿足不同場景下的備件響應需求。
行業客戶案例
代碼：000034.SZ
  • 恒行5控股
  • 恒行5信息
  • 恒行5問學
  • 恒行5鯤泰
  • 恒行5云科
  • 恒行5商橋
  • 山石網科
  • 高科數聚
  • GoPomelo

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